A Metrópole Transportes & Logística possui um departamento especializado no serviço de mudanças internacionais, capaz de gerenciar todos os processos necessários para que você possa enviar seus bens para outro país, com comodidade e segurança. Nosso intuito é que você possa se mudar, com a total certeza e tranquilidade, de que todos os seus itens chegarão intactos e perfeitamente preservados em sua nova casa.
Com mais de 18 anos de atuação consolidada no segmento de transportes e logística, o nosso time possui todo o conhecimento técnico e aparato necessários para realizar o cronograma, a documentação e o operacional de sua mudança internacional, com excelência.
Mudanças internacionais
Seja pelo modal de transporte de cargas aéreo, marítimo ou rodoviário, realizamos a sua mudança por meio de nossos parceiros e agentes nacionais e internacionais, oferecendo a garantia de que cada etapa do processo seja concluída com total satisfação. Em todos os quesitos inerentes aos serviços dessa natureza, mantemos em nossa atuação internacional o mesmo padrão de qualidade dos transportes realizados no Brasil.
Para melhor atendê-lo, faz parte da nossa prática diária seguirmos à risca as diretrizes internas da empresa, expressamente firmadas em contrato, que englobam a dedicação, o profissionalismo, a responsabilidade, o zelo e o cumprimento de prazos, do início até a etapa final das atividades.
Equipe de mudanças internacionais
No início da sua mudança internacional, fazemos uma análise das particularidades de cada demanda e definimos, conforme as suas necessidades específicas, o cronograma de atividades logísticas a serem desenvolvidas.
Essas soluções são trazidas por uma equipe de especialistas capacitados — os agentes internacionais de mudança — que, além de traçar todo o trâmite das mudanças internacionais, ainda realiza a parte burocrática e executa, tanto o gerenciamento como o operacional desse processo.
Todos os bens que compõem a sua bagagem a ser transportada são devidamente desmontados, quando necessário, e cuidadosamente embalados com envoltórios de alta qualidade. Isso garante que eles cheguem ao seu destino com o máximo de segurança e integridade.
Com parceiros em várias localidades, conseguimos atuar de forma efetiva e ágil, para que as mudanças internacionais de nossos clientes aconteçam da melhor forma possível.
Conheça outras vantagens de contar com a Metrópole Transportes & Logística:
- assessoria sobre a parte burocrática da sua mudança (documentação necessária);
- resolução de embaraços aduaneiros indispensáveis;
- cuidado máximo com todos os seus bens;
- agilidade, atenção e pontualidade ao efetuar o cronograma;
- listagem dos seus bens para controle e conferência;
- melhor custo x benefício do mercado;
- seguro e monitoramento da sua carga;
- atendimento personalizado e exclusivo;
- equipe altamente qualificada e treinada;
- profissionalismo e responsabilidade em todas as etapas do trabalho.
Modalidades de mudanças internacionais
Atuamos com as principais modalidades de mudanças internacionais, como o porta a porta, porta a porto, porto a porto e, finalmente, porto a porta. Para definir em qual delas entra a sua demanda, entenda, a seguir, os detalhes e diferenças entre cada tipo.
Porta a porta
O tipo de mudança internacional denominado “porta a porta” diz respeito ao serviço que é de completa responsabilidade da nossa empresa, desde o local de origem da bagagem até o destino final.
Realizamos todas as etapas do processo: para iniciar as atividades nessa modalidade, fazemos o desmonte dos seus bens em sua atual residência, o empacotamento dos mesmos em embalagens especiais e o carregamento da sua bagagem, por meio de contêineres, no tipo de transporte definido — aéreo, marítimo ou rodoviário.
Esse serviço já inclui a execução de todas as burocracias necessárias para se efetuar o envio da sua carga ao destino final. A continuidade do trabalho se dá com o desembarque da sua carga no local de destino, a entrega da mudança em sua nova casa e a acomodação/remontagem dos itens.
Porta a porto
No tipo de mudanças internacionais conhecida como “porta a porto”, a equipe Metrópole Transportes & Logística é responsável por ir até a sua casa atual para desmontar, embalar e acomodar a sua carga no contêiner. Após isso, os profissionais transportam a sua mudança até o porto ou aeroporto e o despacham ao destino, realizando todos os procedimentos com relação à documentação e aos trâmites alfandegários necessários.
Nessa modalidade de serviço, como o próprio nome diz, vamos da sua “porta” ao “porto” e, assim, encerramos nossas atividades com relação ao seu atendimento. Após isso, você pode contar com outros parceiros para concluir a sua mudança.
Porto a porto
Já no tipo de mudança internacional “porto a porto”, como já é de se imaginar, você conta com nossos serviços de um “porto” a outro. Ou seja, as atividades realizadas em sua presente residência, como a desmontagem, o empacotamento e o carregamento da sua bagagem no contêiner ficam de fora da nossa incumbência.
Porto a porta
A modalidade porto a porta é exatamente o “caminho inverso” do anterior. Fazemos o processo aduaneiro da sua carga até a chegada dela ao porto de destino e, após concluído esse processo, transportamos seus bens até sua nova residência, desembalando e remontando tudo, conforme as suas necessidades.
Acompanhamento no pós-vendas
Mesmo depois da conclusão das atividades relacionadas a mudanças internacionais, seja de qualquer um dos tipos citados, você continua sendo acompanhado por meio de nosso SAC no serviço de pós-vendas. Essa última etapa do trabalho consiste em entendermos, por meio de uma pesquisa de satisfação do cliente, o que você achou do nosso atendimento.
Com isso, seremos capazes de identificar pontos de melhorias em nossos processos, já que nosso intuito é sempre otimizarmos continuamente nossos serviços. O resultado disso são sempre clientes satisfeitos e fidelizados!
Contatos da Metrópole Transportes & Logística
Além das mudanças internacionais, realizamos também diversos outros serviços de transportes e logística, como as mudanças residenciais, mudanças comerciais, içamento, entre outros.
Conheça mais sobre o portfólio de soluções que oferecemos e entenda como podemos auxiliá-lo, entrando em contato com a equipe de consultores da Metrópole Transportes & Logística:
Matriz: Rua Aldemiro Fernandes Torres, 775 – Bairro Satélite – BH – MG
Telefone: (31) 3450-1016
Filial: Rua do Livramento, 400 – Centro – Ananindeua – PA
Telefone: (91) 3255-2532 / (91) 3255-1030
Filial: Rua Beta, 171 – Sala 01 – Bairro Parque Jaguari (Fazendinha) – Santana do Paraíba – SP
Telefone: (11) 95351-4088
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